PERSONALISIERUNG FÜR Banken und Versicherungen

Personalisierung, auf die Sie sich verlassen können

Im wettbewerbsorientierten Markt von heute erwarten Ihre Kunden immer und überall personalisierte Erlebnisse. Mit der richtigen Plattform, werden Sie Ihre Kunden begeistern, die Kundenbindung stärken und einen höheren Customer-Lifetimevalue erzielen. Das ist der Wettbewerbsvorteil, den Sie gesucht haben.

Beliebt bei Finanzinstituten auf der ganzen Welt

Personalisierung ist heute nicht mehr optional, sondern absolut erforderlich. Mit Experience OS setzen Sie sie schneller um.

Der Ausbau der Personalisierung verbessert die Geschäftsergebnisse, doch viele Finanzdienstleistungsunternehmen haben Schwierigkeiten, die Erwartungen ihrer Kunden an die Personalisierung zu erfüllen. Mit Experience OS erstellen Sie schneller und müheloser als je zuvor unwiderstehlich personalisierte, optimierte und synchronisierte digitale Kundenerlebnisse.

Mit Experience OS können Sie:
  • Personalisierte Erlebnisse, die über den gesamten Lebenszyklus hinweg synchronisiert sind, auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zuschneiden
  • Den ROI (Return on Investment) der Kundenakquise durch Personalisierung ab der ersten Seitenansicht verbessern
  • MDie Interaktion und Cross-Promotion durch kontinuierliche Optimierung des maschinellen Lernens maximieren
  • Die Auswirkung Ihrer Kampagnen mit Finanzspezifischen KPIs messen
  • Die Bereitstellung von Erlebnissen mit einer zukunftssicheren Technologie beschleunigen, die mit Ihren bevorzugten Technologien kompatibel bleibt/li>

Ein langjähriges Engagement für verantwortungsvolle Personalisierung

Dynamic Yield bietet integrierten Datenschutz, der den aktuellen Gesetzen und Vorschriften auf der ganzen Welt entspricht.

Kompetenz in jeder Branche

Privatkundengeschäft

Bleiben Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus, indem Sie personalisierte Erlebnisse bieten, die die Erwartungen der Kunden übertreffen und den Umsatz in jedem Moment der Customer Journey steigern.

Kleine Unternehmen

Nutzen Sie Daten und Einblicke, um die Bedürfnisse Ihrer kleinen Geschäftskunden besser zu verstehen und eine Personalisierung zu bieten, die die Beziehungen zu Ihren Kunden ausbaut und die Kundenbindung stärkt.

Co-Branding

Steigern Sie die Anmeldungen und die Umsätze neuer Kunden in den ersten 90 Tagen, und sorgen Sie dafür, dass Ihre Kreditkarte einen Platz ganz vorn im Portemonnaie des Kunden findet, indem Sie die gesamte Customer Journey von der ersten Seitenansicht bis zum Erlebnis nach der Anmeldung personalisieren.

Finanztechnologie

Heben Sie Ihr Unternehmen durch nahtlose digitale Personalisierung von der Konkurrenz fördern Sie die Einführung neuer Produkte, bei denen digitale Kanäle Priorität haben.

Erlebnisse, die Ihre Kunden begeistern werden

Personalisierungsbeispiele aus der Praxis für jede Branche und jede Phase der Customer Journey

  • Zielgruppenermittlung und Kundenakquise
  • Aktivierung
  • Neukunden
  • Cross-Promotion
  • Anreize durch Ausgabe-Daten
  • Digitale Interaktion
  • Abbrecher
  • Zielgruppenermittlung und Kundenakquise

    Steigern Sie den ROI der Kundenakquise, indem Sie schon bei der ersten Seitenansicht personalisierte Inhalte, Empfehlungen, Angebote und geführte Erlebnisse bereitstellen. Gilt für: Core Banking und kleine Unternehmen

  • Aktivierung

    Erhöhen Sie die Anmeldungen mit zeitnahen Push-Benachrichtigungen und triggerbasierten E-Mails, um Kunden in den entscheidenden Momenten zu erreichen. Gilt für: Core Banking und Co-Branding

  • Neukunden

    Personalisieren und optimieren Sie das Erlebnis nach der Anmeldung, um die Nutzung und die Ausgaben in den ersten 90 Tagen zu steigern. Gilt für: Core Banking, kleine Unternehmen, Co-Branding und Finanztechnologie

  • Cross-Promotion

    Nutzen Sie Cross-Promotion mit relevanten Inhalten und Angeboten für zusätzliche Bankprodukte und -dienstleistungen. Gilt für: Core Banking und Finanztechnologie

  • Anreize durch Ausgabe-Daten

    Nutzen Sie Daten zu Ausgaben, um relevante Angebote in neuen Kategorien zu bewerben und so die alltäglichen Ausgaben zu steigern. Gilt für: Core Banking, kleine Unternehmen, Co-Branding und Finanztechnologie

  • Digitale Interaktion

    Ziehen Sie mit relevanten und zeitnahen Anreizen – angefangen bei der papierlosen Kommunikation bis hin zum Hinzufügen von Karten zur digitalen Geldbörse – mehr Kunden in die digitalen Kanäle. Gilt für: Finanztechnologie und Core Banking

  • Abbrecher

    Überzeugen Sie abgewanderte Kunden mit relevanten, zeitnahen und personalisierten Angeboten, zu Ihrem Unternehmen zurückzukehren. Gilt für: Finanztechnologie und Core Banking

Kleine Unternehmen
Core Banking
Core Banking
Co-Branding
Core Banking
STRATEGY Target users who have just purchased a travel card with offers and education on card benefits
Kleine Unternehmen
Finanztechnologie
Core Banking
STRATEGY If a customer is spending heavily in fashion, but not food, promote grocery-related offers
STRATEGY Increase card usage by encouraging recent first purchasers to add their card to their digital wallet
STRATEGY If a customer is spending heavily in fashion, but not food, promote grocery-related offers

Dynamic Yield hat es uns ermöglicht, die Experience während der gesamten Journey unserer Mitglieder zu optimieren.. Wir stellen heute triggerbasierte maßgeschneiderte Botschaften, Benachrichtigungen usw. bereit, die das Besuchererlebnis verbessern, und konnten dadurch ein erhebliches Wachstum verzeichnen.

Andrés Meléndez Hagedorn, Head of Conversions and Analytics bei Coopeuch
Personalisierung, die nicht von dieser Welt ist!
Wir sind seit bereits sechs Jahren in Folge “Leader” im Gartner Magic Quadrant - mit der höchsten und weitesten Positionierung im Vergleich zu allen Marktbegleitern. Darüber hinaus führen wir in den von Kunden bewerteten Kategorien.
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Gartner graph
Funktionen für jeden Bedarf

Erkunden Sie den Experience OS-Store

Der Store ist ein Marktplatz, auf dem Sie Anwendungen und Erweiterungen finden, um Ihr Personalisierungsprogramm mühelos auszubauen.

Webpersonalisierung Präsentieren Sie basierend auf Echtzeitsignalen der Besucher kontextrelevante Webinhalte, Produkte, Botschaften und Angebote. Weitere Informationen → E-Mail-Personalisierung Verbessern Sie die Qualität Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen mit predictive E-Mails, die in Echtzeit an jeden Kunden angepasst werden. Weitere Informationen → App-Personalisierung Personalisieren und optimieren Sie die mobilen Apps für iOS und Android. Unterstützen Sie App-Erlebnisse, die zum Handeln bewegen und die Kundenbindung stärken. Weitere Informationen → API-Kampagnen Führen Sie über serverseitige APIs Experimente, Empfehlungen und Kampagnen zur Personalisierung von Inhalten aus, die auf jedem digitalen Kontaktpunkt gerendert werden. Weitere Informationen → Triggerbasierte E-Mails Lösen Sie automatisch personalisierte E-Mails aus, um Ihre Kunden in den entscheidenden Momenten zu erreichen und anzusprechen. Weitere Informationen → Push-Benachrichtigungen Sprechen Sie App-Kunden mit Erinnerungen, Inhalten und Produktempfehlungen, maßgeschneiderten Angeboten usw. gezielt an, um sie in Ihre mobile App zurückzuholen. Weitere Informationen → Zielgruppen Nutzen Sie ein agiles Segmentierungs- und Datenmanagementsystem, das eine umfassende Personalisierung ermöglicht. Weitere Informationen → AdaptML™ Verwenden Sie Vorhersage- und Deep-Learning-Modelle im Web, in E-Mails und über mobile Apps. Weitere Informationen → Und vieles mehr… Kontaktieren Sie unsere Personalisierungsexperten, um eine Demo anzufordern und mehr über uns zu erfahren or unsere Lösung zu erfahren. Mit unseren Experten sprechen →