Schlüsselfähigkeiten
Skalierung in großem Maßstab
- ElementA groundbreaking new dimension of hyper-personalization
- AdaptML™-TechnologieVorhersage der nächsten angesagten Produkte basierend auf künstlicher Intelligenz mit Selbsttraining und Deep Learning
- Personalisierungs-APIsEntwickler-Tools für ein optimales Kundenerlebnis
- UnternehmenslösungenSkalierung für Unternehmen unter Berücksichtigung von Sicherheit, Datenschutz und Compliance
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ResponseTap integriert mit Dynamic Yield
Personalisieren Sie jeden einzelnen Touchpoint, um jede Interaktion mit Ihren Kunden zu verbessern – durch die ResponseTap-Integration. Nutzen Sie Offline-Anrufdaten über ResponseTap, um Ihre Personalisierungsanstrengungen mit Offlinedaten zu stärken und das digitale Erlebnis zu optimieren. Nutzen Sie personalisiertes Messaging basierend auf Anrufdaten, um maßgeschneiderte E-Mails und Weberlebnisse entsprechend den Interessen Ihrer Kunden zu gestalten. Verstehen Sie Ihre Kunden besser – auf der Grundlage des Nutzerverhaltens – und erfahren Sie, wo sie sich gerade im Verkaufsprozess befinden, um unglaublich personalisierte digitale Erlebnisse zu bieten.
Key Benefits
- Interagieren Sie mit Kunden mit hohem Wert – mit passenden Angeboten auf Grundlage ihres Online- und Offline-Nutzungsverhaltens.
- Versenden Sie automatisch personalisierte E-Mails auf Grundlage von Verbraucherinteraktionen per Telefon.
- Bieten Sie personalisierte Empfehlungen – maßgeschneidert auf die Einkäufe und das Verhalten Ihrer Kunden per Telefon.
Anwendungsfälle
Interagieren Sie mit Ihren Site-Besuchern durch personalisierte Produktempfehlungen per E-Mail, nachdem sie sich per Telefon über ein bestimmtes Produkt erkundigt haben.
Nutzen Sie personalisierte Onsite-Promotions und Messaging auf Grundlage von Callcenter-Interaktionen.