Einfacheres Einkaufen, schnellere Entscheidungen, höhere Konversionsraten.

Führen Sie Kunden – vom Erstbesuch bis zur Konversion – durch umfangreiche Produktkataloge und nutzen Sie dabei die fortschrittlichsten KI-Sprach- und Personalisierungsmodelle.

Your Shopping Muse
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Personalization Engines Leader, 2019–2024
2023 zum sechsten Mal in Folge Spitzenreiter
Forrester Wave Strong Performer, Q4 2021

Conversational Commerce trifft auf modernste Personalisierung

Shopping Muse versteht die Bedürfnisse Ihrer Kunden, schlägt Produktpakete vor und sorgt dafür, dass sich das Einkaufen wie ein zwangloses Gespräch mit einem Freund anfühlt. Sie nutzt die Leistungsfähigkeit vielfältiger Modelle des KI-basierten Lernens und integriert NLP, Bilderkennung und Personalisierungsalgorithmen, um sicherzustellen, dass sich jede Shoppingtour so individuell wie möglich anfühlt.

Die Zukunft – vorhergesagt

Shopping Muse basiert auf AffinityML und kann mithilfe der KI-gestützten Affinitätsprofilerstellung den nächsten Kauf Ihrer Kunden erraten. Klingt cool? –Das ist es auch.

Bilder – analysiert

VisualML nutzt Bilderkennungssoftware, sodass Ihre Kunden Bilder mit ihrem perfekten Look hochladen und Vorschläge erhalten können – genau wie ein echter Personal Shopper.

Anonymer Besucher – kein Problem

Personalisieren Sie die Ergebnisse für anonyme Besucher, indem Sie die branchenführenden Daten von Mastercard verwenden, um zu zeigen, was in der Umgebung momentan im Trend liegt oder wo Ähnlichkeiten bestehen.

Ihre Muse – auf Sie persönlich zugeschnitten

Alles an “Shopping Muse” kann individuell angepasst werden, indem sie direkt aus Ihrem Produkt-Feed abgerufen wird, um ein Rätselraten bei Produktempfehlungen zu vermeiden.

Gespräche – auf natürliche Art

Meistern Sie komplexe Anfragen wie „Zeig’ mir Outfits von meinem Lieblingsstar“ und lassen Sie sich automatisch Ergebnisse anzeigen, die auf tatsächlichem Verständnis basieren.

Integrationen – praktisch überall

Shopping Muse überall dort ntegrieren, wo Dynamic Yield integriert ist. Was auch immer Ihr Tech Stack ist, wir sind für Sie da. Und wir sind außerdemMitglied der MACH-Allianz.

Alles, was Sie benötigen und noch vieles mehr

Shopping Muse eignet sich am besten für Branchen mit großen, vielfältigen Produktkatalogen. Insbesondere haben wir festgestellt, dass Mode- und Möbelmarken mit Shopping Muse und Conversational Commerce den größten Nutzen erzielen.

Shopping Muse ist eine Plug-and-Play-Lösung, die den Aufwand einer komplizierten Implementierung überflüssig macht. Sobald die Verbindung hergestellt ist, haben Sie die Möglichkeit, Shopping Muse über eine intuitive Benutzeroberfläche andas Erscheinungsbild und den Stil ihrer Marke anzupassen.

Ja! Shopping Muse verfügt nicht nur über umfassende Branchenexpertise und Kenntnisse Ihres Produktkatalogs, sondern berücksichtigt auch Kontextdaten (z. B. das Wetter am Standort des Besuchers ), den Einkaufs- und Browserverlauf sowie das individuelle Affinitätsprofil des Kunden. Während des Gesprächs kombiniert Shopping Muse all diese Datenpunkte mit der Anfrage des Kunden, um jedem einzelnen Kunden die relevantesten Produkte vorzuschlagen.

Shopping Muse unterscheidet sich von praktisch allen anderen Konversations-Bots auf dem Markt, da es in die leistungsstarken Personalisierungs- und Empfehlungsfunktionen von Dynamic Yield integriert ist. Der Empfehlungsalgorithmus hinter Shopping Muse nutzt mehrere Komponenten der laut Gartner führenden Deep-Learning-Engine von Dynamic Yield, darunter Visual Similarity und ML-powered Affinity. Darüber hinaus werden alle Kontext- und Verhaltensdaten, die Dynamic Yield erfasst (sowohl während der Sitzung, als auch historisch, basierend auf dem Kundenprofil), in Echtzeit verwendet, um sicherzustellen, dass Shopping Muse jedem einzelnen Besucher die relevantesten und ansprechendsten Produkte empfiehlt.

Shopping Muse kann von jedem Ort Ihrer Website aus gestartet werden, als Chat-Symbol, als Widget oder sogar in der Navigationsleiste als Ergänzung zur Suche.

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