Personalisierte Empfehlungen im Warenkorb, um Besuchern passende Produkte zu empfehlen

Branche

E-Commerce

Betroffene Seiten

Warenkorb und Checkout-Seite

Art der Erfahrung

Empfehlungen

Höhe des Aufwands

Mittel
Wer:

Einzelhändler für Naturkosmetik-Produkte

Was:

Um Conversions und Cross-Selling zu steigern, empfiehlt der Einzelhändler seinen Kunden beim Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb weitere passende Produkte in einer Leiste auf der rechten Seite.

Personalisierte Empfehlungen im Warenkorb, um Besuchern passende Produkte zu empfehlen Personalisierte Empfehlungen im Warenkorb, um Besuchern passende Produkte zu empfehlen
Hypothese:

Durch eine gute Upselling-Strategie wird sichergestellt, dass Nutzer zu keinem Zeitpunkt die Seite verlassen müssen – vor allem eine so wichtige wie die Warenkorb-Seite. Mithilfe einer aufklappbaren Schublade können sich Nutzer direkt in ihrem Warenkorb empfohlene Produkte ansehen, die zu denen passen, die sich bereits in ihrem Warenkorb befinden. Für Nutzer, die sich potenziell für weitere Produkte interessieren, jedoch wenig Zeit haben, bzw. nicht ganz von vorne mit dem Suchen starten möchten, stellen diese Last Minute-Empfehlungen einen großen Anreiz auf dem Weg zum Kaufabschluss dar. Dadurch werden Cross-Sell-KPIs vorangetrieben und die Einnahmen erhöht.