Ein Überblick über die ContentSquare-Integration

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Die Personalisierungslösung von Dynamic Yield garantiert, dass Ihre Besucher zur richtigen Zeit die richtigen Inhalte erhalten. Während dies für optimale Ergebnisse sorgt, möchten die Vermarkter auch verstehen, warum einige Erfahrungen besser mit einem Kunden verglichen werden.

Mit unserer neuen ContentSquare-Integration können Sie endlich einen Einblick in die Leistung jedes einzelnen Erlebnisses und des zugehörigen Segments erhalten, um fundierte Entscheidungen in Bezug auf Ihre Personalisierungs-Roadmap zu treffen. Darüber hinaus können visuelle In-Page-Berichte andere Opportunity-Bereiche beleuchten, die Sie sonst versäumt haben. Um diese Integration zu aktivieren, fügen Sie einfach das von Ihrem CSM bereitgestellte Code-Snippet in Ihr Dynamic Yield-Konto ein. Gehen Sie zum Integrationsbereich unter Site-Einstellungen, wählen Sie benutzerdefinierte Integrationen aus und fügen Sie den Code ein. Aktivieren Sie anschließend das Kontrollkästchen Benutzerdefinierte Integrationen ausführen in den erweiterten Einstellungen jeder Kampagne, die Sie in ContentSquare analysieren möchten. In dieser Kampagne personalisieren Sie beispielsweise ein Erlebnis für Besucher, die zuvor die Kleiderkategorie durchsucht haben, indem sie ihre Seitenfilter entfernen und ein abgeschnittenes Menü anzeigen, das sie zu der zuvor durchgesehenen Kategorie führt. Neue Besucher hingegen erhalten das volles Seitenmenü.

Diese Erfahrung erweist sich als sehr erfolgreich mit einer erheblichen Gesamterhöhung. Ein Blick auf die Zoning-Analyse von ContentSquare offenbart jedoch eine größere Geschichte. Der Anteil der wiederkehrenden Besucher, die nicht konvertiert wurden, zeigte kein Interesse an den Kleidern auf der Seite. Vielmehr zeigte sich Verwirrung und Frustration, als sie über den oberen und seitlichen Menüs hin und her schwebten. Diese Besucher haben ihre Meinung zu den Kleidern seit ihrem letzten Besuch eindeutig geändert, da die Reiseanalyse von ContentSquare zeigt, dass sie sich zwischen Suche und Kleidern bewegen und versuchen, ihr neues interessantes Objekt zu finden, und letztendlich zu einem hohen Preis die Website aufgeben. Um Abhilfe zu schaffen, haben wir die Erfahrung für wiederkehrende Besucher optimiert, indem wir unten im abgeschnittenen Seitenmenü eine kleine Auswahl an Kleidern hinzugefügt haben. Wiederkehrende Besucher, die ihre Meinung geändert haben, können auf das vollständige Seitenmenü zugreifen. Die Umsatzumsätze sind jetzt sogar noch höher.

Die Integration von Dynamic Yield in ContentSquare ist nur eine von vielen Integrationen, die wir unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter www.dynamicyield.com/integrations oder www.contentsquare.com/solutions/ecosystem-integrations.

Nutzen Sie unsere ContentSquare-Integration, um Analyse-, Optimierungs- und Personalisierungsdaten zu visualisieren und Veränderungen der Kundenprozesse zu verfolgen und so Personalisierungsentscheidungen zu treffen, die den Erfolg verbessern.