Gipfeltreffen der Pioniere der Personalisierung – Singapur 2018

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Die heutige Veranstaltung war cool. Wir sahen Menschen aus verschiedenen Ländern, verschiedenen Branchen. Personalisierung für einen Einzelhändler wie Sephora ist der Schlüssel in der heutigen Welt, besonders wenn es um E-Commerce und Digital geht. Es ist sehr wichtig für uns, relevant zu sein, Erfahrungen liefern zu können, die individuell sind und mit unseren Kunden auf eine persönliche und intime Weise zu kommunizieren.

Das Format von Dynamic Yield war für uns nützlich, weil ich denke, dass es für Kunden und Anbieter wichtig ist, sich auf Ziele auszurichten.

Wir mussten sehen, wie das Produkt sich aufbauen wird, und ich denke, es geht in eine sehr interessante Richtung der kognitiven Flexibilität, AI und Daten. Etwas, das DY mir natürlich neben dem Kundenstamm und der gesamten Website gibt… Die Zufriedenheit, die Sie empfinden, wenn Sie in der Lage waren, die Reise von jemandem auf der Website so viel besser machen konnten.

Der Austausch von Gesprächen darüber, wie wir Personalisierung vornehmen können, ist auch eine tolle Möglichkeit, denn jede Branche hat ihre eigenen Gedanken über eine bestimmte Funktion. Ich denke, dass wir branchenübergreifend bessere Personalisierungstechniken als Ganzes denken können.

Wir haben es endlich geschafft, einigen Leuten bei Dynamic Yield ein Gesicht zu geben, mit denen wir sehr oft und sehr erfolgreich zusammenarbeiten, neben den Lernerfahrungen ist es auch eine gute Möglichkeit, interessante Leute und großartige Profis zu treffen.

Neben erstklassigen Dim Sum wurden die Teilnehmer mit Inhalten versorgt, die von einer Diskussion über den Hype-Zyklus der Künstlichen Intelligenz bis hin zur Zukunft des Omnichannel-Retailings in Indien reichten.