Lamoda erzielt eine Steigerung des Bruttogewinns um 15 Mio. USD

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Vereintes Kundenengagement lamoda – Erfolgsgeschichte Lamoda ist 5 Jahre alt. Wir haben unser 5 jähriges Jubiläum diesen März und wir sind in 4 Ländern aktiv – hauptsächlich in Russland. Unser Sitz ist Moskau. Wir verkaufen Schuhe, Sachen und Accessoires an 20 Millionen Kunden jeden Monat und wir versuchen, jederzeit 100.000 Produkte im Vorrat für Kunden zu haben. Wir haben uns wegen 3 Gründen dazu entschieden, Dynamic Yield zu benutzen. Wir haben Anpassung, Einfachheit und Flexibilität gesucht. Dynamic Yield hatte die einfachste Lösung. Wir arbeiten zurzeit nur mit einer Person an dieser Lösung und wir kreieren hunterte und tausende von Kampagnen. Flexibilität war wichtig für uns, weil wir nicht denken, dass eine Lösung auf alles zutrifft. Es gibt keine einzige Lösung für alles, aber wir vertrauen Dynamic Yield, uns bei Problemen zu helfen, die auftreten, und aus diesen zu lernen. Wir haben hunderte Kampagnen zu jeder Zeit und der Aufschwung kann ein paar Prozentzahlen sein, aber sich auch in 3-fache Prozentzahlen steigern. Insgesamt haben wir ein Wachstum von $11 Mio. in 2015 verzeichnet, welches eine 26-fache Kapitalrendite für uns darstellt.

Benjamin Ludigs, Chief Revenue Officer bei Lamoda, erklärt, wie einige ihrer innovativsten Personalisierungskampagnen Lamoda geholfen haben, den Absatz durch energische Personalisierung, gezieltes Besucher-Targeting und Echtzeit-Messaging zu steigern, um die Conversions zu verbessern und erhebliche Umsatzsteigerungen zu erzielen. Die vollständige Fallstudie lesen Sie hier.