Personalisierung und verhaltensbasiertes Trigger-Marketing

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Wir stellten unseren Trigger-Engine online, weil wir glauben, dass die Beziehung zwischen Marken und Kunden auf Gegenseitigkeit beruhen sollte. Also mit einer effektiven Trigger-Strategie, auch wenn der Besuch auf der Webseite ohne Geschäftsfall endet, kann man weiterhin die Beziehung mit E-Mails oder Push-Benachrichtigungen oder manchmal auch Text-Nachrichten pflegen, die zur richtigen Zeit erfolgen, den richtigen Inhalt im richtigen Zusammenhang präsentieren, sodass der Kunde einen Nutzen hat und diese Benachrichtigungen gerne erhält, weil er sie als Teil der Beziehung mit der Marke und als Teil des Gesprächs, das er mit der Marke führt. Die Marke profitiert von einer höheren Konvertierungsrate und einem höheren Umsatz, weil man die Kunden im richtigen Moment daran erinnert, dass man existiert, und man ihm einen gewissen Nutzen bieten kann.

Mit der richtigen Trigger-Engine können Marken Verbraucher im richtigen Moment und mit der richtigen Botschaft daran erinnern, dass sie ihnen auf einzigartige und relevante Weise bestimmte Werte vermitteln können.