Lanza tus Campañas de Personalización con una Solución Acorde con la GPDR


Dynamic Yield garantiza que los clientes, socios y prospectos pueden usar nuestro motor de personalización de forma segura y acorde con la ley.

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Un mensaje de nuestro Oficial de Protección de Datos
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Dynamic Yield
y Protección de Privacidad

Dynamic Yield se compromete con la confidencialidad, la privacidad de los datos y la seguridad de sus clientes y sus usuarios finales. Estamos y seguiremos invirtiendo grandes recursos para mantener los niveles más altos de protección de datos, privacidad y estándares de seguridad. Cumplimos con las leyes y regulaciones vigentes, y estamos comprometidos con nuestro cumplimiento continuo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), así como las directrices relacionadas. Más sobre la GDPR →

Más allá del cumplimiento de la GDPR

En Dynamic Yield, no solo cumplimos con las regulaciones relacionadas con el procesador de datos, sino que también ofrecemos asistencia a los controladores de datos para su mismo cumplimiento, cuando se trata de administrar un programa de personalización a través de nuestra tecnología. Descubre cómo estamos ayudando a los controladores a cumplir con la GDPR:

Nombramiento de un DPO

Hemos nombrado a un Data Privacy Officer (DPO) o Delegado de Protección de Datos, para administrar nuestro programa de privacidad y responder a las preguntas que nuestros prospectos, clientes y socios puedan tener acerca de nuestro cumplimiento de la GDPR.

Opciones de almacenamiento localizado

Los nuevos clientes tendrán a su disposición un centro de datos de la UE si desean almacenar los datos personales de sus usuarios dentro de los límites de la UE, o para los clientes existentes que prefieran comenzar de nuevo con sus datos guardados dentro de la UE.

Asistencia general

Ante cualquier derecho respecto a los datos que requiera contar con un controlador, Dynamic Yield ofrecerá asistencia si es factible.

Escudo de privacidad certificado

Los clientes en los EE. UU. y en la UE seguirán cubiertos por la GDPR independientemente de la ubicación en la que se almacenen los datos en el marco del escudo de privacidad.

Asistencia al controlador

Respetamos las solicitudes de nuestros clientes para borrar, transferir o modificar los datos personales de sus usuarios finales de nuestros servidores. También ofrecemos mecanismos de inclusión y exclusión, así como funciones de portabilidad de datos.
AVALADOS POR TaylorWessing TaylorWessing-m

Nuestro cumplimiento de la GDPR ha sido avalado por Taylor Wessing LLP, una firma de abogados global especializada en privacidad de datos, que cuenta con más de 400 socios y 1.100 abogados en todo el mundo.

Cómo cumple Dynamic Yield con la GDPR

Además de ayudar a los clientes a lograr sus objetivos con las leyes de privacidad aplicables, la siguiente información detalla algunos de los pasos internos que Dynamic Yield ha llevado a cabo para garantizar el cumplimiento de varias leyes de privacidad, entre ellas la GDPR:

Requerimiento Cumplimiento de Dynamic Yield
Almacenamiento de Datos y Transferencias Internacionales Dynamic Yield almacena datos de clientes en dos lugares:
  1. Virginia, EEUU- Dynamic Yield cumple totalmente con los marcos de protección de la privacidad de la UE con EE. UU. y de Suiza con los EE. UU. y realiza transferencias transfronterizas de datos a sus centros de datos de Virginia de conformidad con el marco de la protección de la privacidad.
  2. Frankfurt, Alemania- Dynamic Yield ha establecido un centro de datos en la UE que los nuevos clientes de la UE pueden utilizar para almacenar los Datos personales de sus usuarios finales a nivel local.
Responder a la definición de lo que es un procesador de datos: “Procesa datos personales en nombre del controlador” Dynamic Yield proporciona una plataforma completa que permite a los anunciantes segmentar y orientar a los usuarios con ofertas personalizadas a través de la web, el móvil, el correo electrónico y otros canales. Como tal, Dynamic Yield procesa los datos de usuario final de tus clientes, por lo tanto, los clientes de Dynamic Yield que se consideran como "Controladores de datos" bajo GDPR y los usuarios finales constituyen los "Sujetos de datos" cuyos derechos deben ser protegidos.
Actuar en Representación del Controlador Basándose en la Autorización del Controlador Dynamic Yield solo recopila información basada en un contrato debidamente ejecutado por parte del controlador. Una vez que se rescinde el acuerdo para procesar los datos, Dynamic Yield deja de recopilar datos personales del sitio web del cliente y los registros se eliminan dentro de un período de tiempo razonable desde el momento en que se realiza una solicitud de eliminación. Los propósitos del procesamiento de datos están determinados por nuestros clientes, es decir, los Controladores.
Nombramiento de un Delegado de Privacidad de Datos (Data Privacy Officer o DPO) Dynamic Yield ha nombrado a un Delegado de Privacidad de Datos (actualmente Jacob Silber, CIPP / E y CIPM) que supervisa nuestro programa de cumplimiento y desarrollo de privacidad.
Integridad y Confidencialidad - Proteger datos personales (seguridad) - Parte A Dynamic Yield ha nombrado a un Director de Seguridad de la Información y emplea las Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas adecuadas para salvaguardar los Datos personales.
Demostrar el cumplimiento de la GDPR Dynamic Yield conserva un registro de sus actividades de procesamiento realizadas en nombre del controlador, su DPO está abierto para preguntas y se adjunta un anexo de procesamiento de datos para cada cliente
Legalidad, rectitud y transparencia- Parte A Dynamic Yield recopila y procesa datos personales de acuerdo con la legalidad y es transparente con sus clientes sobre sus actividades de procesamiento.
Legalidad, rectitud y transparencia - Parte B Dynamic Yield ha firmado o firmará acuerdos de procesamiento de datos con sus clientes para mantener la base legal respecto al procesamiento de datos (en general, por medio de "consentimiento" o "interés legítimo"), que el cliente garantiza como Controlador.
Procesando Datos Personales- Limitación de propósitos Dynamic Yield solo recopila datos que pueden usarse para analizar el comportamiento del usuario y para proporcionar experiencias personalizadas. Dynamic Yield no combina los datos recopilados por los clientes con los datos recopilados de otros clientes, tampoco determina el propósito del procesamiento ni comparte datos con terceros, excepto cuando lo exija la ley.
Procesando Datos Personales- Minimización de Datos y Proporcionalidad Dynamic Yield no solicita ningún dato que sea innecesario o desproporcionado a sus necesidades para servir mejor a los usuarios finales con experiencias personalizadas. Las direcciones IP dejarán de almacenarse más adelante. Los datos del CRM y otros datos pueden ser solicitados y DY espera que sus clientes solo incorporen datos que satisfagan el requisito de proporcionalidad y legalidad. Dado que Dynamic Yield proporciona un mecanismo flexible para incorporar datos de clientes, solicitamos que no se incorporen datos confidenciales o de pago sin nuestro consentimiento.
Procesando Datos Personales- Exactitud Dynamic Yield permitirá a sus clientes rectificar cualquier error o mala aplicación en los datos incorporados con los nuevos datos de CRM introducidos por el controlador.
Procesando Datos Personales- Limitación de Almacenamiento Dynamic Yield no almacena ningún dato innecesario y espera que sus controladores se abstengan de incorporar datos innecesarios para fines de personalización.
Procesando Datos Personales- Responsabilidad El DPO de Dynamic Yield trabajará para optimizar continuamente e introducir mejoras y comentarios de los clientes al programa de privacidad de Dynamic Yield. El DPO también cooperará con los controladores en caso de consultas o posibles violaciones de datos.
Derechos de los Sujetos de Datos- Eliminar, Rectificar y Exportar Datos Personales Dynamic Yield cooperará totalmente con los controladores para manejar las solicitudes relacionadas con los datos de sus usuarios finales.
Disposiciones de Información - Transparencia Dynamic Yield cooperará con los controladores con respecto a las solicitudes de datos de los clientes.

“En Dynamic Yield respetamos las inquietudes de nuestros clientes sobre los datos y nos comprometemos a garantizar que puedan utilizar nuestro motor de personalización de forma segura y acorde con la legalidad.”

Jacob Silber

Vicepresidente de Operaciones, Privacidad en DynamicYield.com

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