Funciones Principales
- DiscoverActiva los datos person-level para segmentar
- TargetAjusta el contenido y lo ofrece a cada cliente
- RecommendPredice algorítmicamente la siguiente compra de cada cliente
- EngageEnvía emails en momentos clave y con un alto nivel de personalización
- OptimizeExperimenta en cualquiera de tus propiedades digitales
Creado para Escalar
- Servicio de atención al cliente inigualableOfrece lo que se requiera con rapidez, gracias a nuestros continuos servicios y soluciones de éxito
- Tecnología AdaptML™Predice los próximos productos de tus clientes mediante IA de deep learning basada en auto-aprendizaje
- Personalización de APIsDa las herramientas necesarias a los desarrolladores, para construir las mejores experiencias para los clientes
- Soluciones EmpresarialesEscala con seguridad, privacidad y de acuerdo a la ley, con un sistema hecho para la empresa
&
ResponseTap Integrates with Dynamic Yield
Personaliza cada punto de contacto para mejorar la interacción con tus clientes mediante la integración de ResponseTap. Aprovecha los datos de las llamadas fuera de línea a través de ResponseTap para reforzar tus esfuerzos de personalización utilizando datos fuera de línea para mejorar la experiencia digital. Implementa mensajes personalizados basados en datos de llamadas para adaptar los correos electrónicos y las experiencias web a los intereses de tus clientes. Comprende mejor a tus clientes basándote en el comportamiento de los usuarios para rastrear dónde se encuentran en el embudo y distribuir experiencias digitales altamente personalizadas.
Key Benefits
- Dirígete a clientes de alto valor con ofertas relevantes basadas en el comportamiento de tus usuarios online y offline.
- Envía automáticamente correos electrónicos personalizados basados en las interacciones de los consumidores a través del smartphone.
- Ofrece recomendaciones personalizadas adaptadas a las compras y al comportamiento de tus clientes a través del teléfono
Casos de uso
Dirígete a los visitantes de tu sitio con recomendaciones de productos personalizadas por correo electrónico después de haber recibido una pregunta sobre un producto específico por teléfono.
Implementa promociones y mensajes personalizados in situ basados en las interacciones del call center.