Funciones Principales
- Gestión de la AudienciaActiva los datos person-level para segmentar
- Optimización y A/B TestingExperimenta en cualquiera de tus propiedades digitales
- PersonalizaciónAjusta el contenido y lo ofrece a cada cliente
- RecomendacionesPredice algorítmicamente la siguiente compra de cada cliente
- Personalización del emailEnvía emails en momentos clave y con un alto nivel de personalización
- Triggering de mensajesLlega a tus clientes en momentos clave
Creado para Escalar
- Servicio de atención al cliente inigualableOfrece lo que se requiera con rapidez, gracias a nuestros continuos servicios y soluciones de éxito
- Tecnología AdaptML™Predice los próximos productos de tus clientes mediante IA de deep learning basada en auto-aprendizaje
- Personalización de APIsDa las herramientas necesarias a los desarrolladores, para construir las mejores experiencias para los clientes
- Soluciones EmpresarialesEscala con seguridad, privacidad y de acuerdo a la ley, con un sistema hecho para la empresa
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Salesforce
The Salesforce Commerce Cloud empowers retailers to unify customer experiences across all points of commerce, including web, social, mobile and store. From shopping to fulfillment to customer service, the Commerce Cloud delivers 1-to-1 shopping experiences that consistently delight customers, driving increased engagement, loyalty and conversion. With embedded predictive intelligence and a robust partner ecosystem, the Commerce Cloud helps retailers deliver superior customer experiences for retailers, from planning to launch and beyond.