Lanzamiento de notificaciones contextualizadas en la barra inferior, adaptadas a diferentes audiencias

Industria

eCommerce, Moda & Ropa

Canal

Web, Web Móvil

Páginas impactadas

Todo el sitio

Tipo de experiencia

Notificación, Overlay

Nivel de Dificultad

Bajo
Quién:

Marca online de lencería y ropa interior

Qué:

Para mantener a los usuarios en todas las etapas, el minorista creó notificaciones contextualizadas de la barra inferior tanto en los dispositivos móviles como en los de escritorio. Las variaciones de los mensajes incluían “Participa en el concurso”, y “consigue el envío gratuito de 2 días”. Se presentaron diferentes notificaciones a diferentes segmentos de la audiencia basadas en el comportamiento en el sitio.

Lanzamiento de notificaciones contextualizadas en la barra inferior, adaptadas a diferentes audiencias Lanzamiento de notificaciones contextualizadas en la barra inferior, adaptadas a diferentes audiencias
Hipótesis:

El uso de las notificaciones de la barra inferior es sólo una de las muchas maneras de captar la atención del usuario. Una forma de generar engagement con este tipo de notificaciones es dar prioridad a diferentes mensajes para diferentes segmentos de público, asegurándose de que cada llamada a la acción tenga un alto impacto en quien la recibe. Por ejemplo, alentar a los que abandonan el carrito o a los usuarios que han navegado por varios productos a que completen una compra ofreciendo “envío gratuito en 2 días” mediante la notificación de la barra inferior.