Tests multivariables del coste de envío y el umbral con campañas multi-touch

Canal

Web

Páginas impactadas

Carrito y página de pago

Tipo de experiencia

Multi-Touch

Nivel de Dificultad

Medio
Quién:

Gran minorista de descuento que vende todos los artículos con tarifa plana.

Qué:

Para superar el efecto disuasorio de los altos costes de envío de los artículos de bajo precio, el minorista de descuentos utilizó un solo test multi-touch con múltiples variaciones para identificar la tarifa plana óptima de envío para cualquier artículo independientemente del valor de carrito, lo que condujo a mejoras a lo largo de toda la cadena de suministro.

Tests multivariables del coste de envío y el umbral con campañas multi-touch Tests multivariables del coste de envío y el umbral con campañas multi-touch
Hipótesis:

Para las marcas que buscan optimizar la experiencia de pago, ajustar adecuadamente el valor de los artículos del carrito al coste del envío puede tener un gran impacto en que el comprador siga adelante con su compra o no. A través de tests multivariantes, los profesionales del marketing pueden identificar qué configuración de elementos es la más exitosa en términos de conversiones, ya sea “Envío gratuito” frente a “Envío con tarifa plana de 5 dólares” u otra combinación de opciones.