Capacités de base
- DiscoverActivez les données au niveau de la personne pour le ciblage
- TargetAdaptez le contenu et les offres à chaque client
- RecommendPrédire algorithmiquement le prochain achat des clients
- EngageEnvoyez des e-mails hyper-personnalisés au moment opportun
- OptimizeExpérimentez n’importe où sur vos propriétés numériques
Conçu pour évoluer
- ElementA groundbreaking new dimension of hyper-personalization
- Technologie AdaptML™Prédisez les prochains meilleurs produits des clients grâce à l’IA d’apprentissage automatique en profondeur
- API de personnalisationOffrez aux développeurs les outils dont ils ont besoin pour créer les meilleures expériences client
- Solutions d'entrepriseÉvoluez avec la sécurité, la confidentialité et la conformité, faites pour l’entreprise
&
Salesforce
Le Commerce Cloud de Salesforce permet aux détaillants d’unifier l’expérience client à travers tous les points de commerce, y compris Internet, les réseaux sociaux, le mobile et les magasins. Du shopping au service clientèle en passant par l’exécution des commandes, le Commerce Cloud offre des expériences d’achat 1 à 1 qui ne cesseront de satisfaire les clients, entraînant une augmentation de l’engagement, de la fidélité et de la conversion. Grâce à l’intelligence prédictive intégrée et à un solide écosystème de partenaires, le Commerce Cloud aide les détaillants à offrir une expérience client supérieure, de la planification au lancement et au-delà.