Témoignages clients
Ne vous contentez pas de nous croire sur parole. Écoutez ce que nos clients ont à dire.
"Avec Dynamic Yield, nous avons supprimé le flux de travail habituel lié aux besoins du marketing pour le remplacer par une plateforme qui marche toute seule."
Dynamic Yield est bien adapté pour les spécialistes en marketing qui veulent une plateforme de test A/B harmonisée et facile à personnaliser, à cibler et à paramétrer pour envoyer des messages promotionnels.
"La personnalisation est le fondement même de notre entreprise. Nous utilisons les connaissances fournies par Dynamic Yield pour répondre à chacun des besoins et préférences de nos acheteurs."
Lorsque nous avons créé des audiences au sein de Dynamic Yield, nous n'en avons pas créé 20 ou 30 comme il est recommandé, mais des centaines, les utilisant pour comprendre le comportement d'achat.
"Tester et optimiser figurent au cœur de chaque interaction avec l'utilisateur, et Dynamic Yield nous a permis de synthétiser authentiquement toutes ces expériences tout au long de notre parcours avec le client."
Nous nous réjouissons vivement des nouvelles capacités se profilant à l'horizon de la feuille de route de Dynamic Yield au fur et à mesure de notre transposition, partout, de la personnalisation.
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"Dynamic Yield nous permet d'offrir une expérience exceptionnelle quand les joueurs arrivent sur le site."
Avec Dynamic Yield, on peut personnaliser automatiquement des milliers de pages d'arrivée afin de générer des conversions. L'optimisation de ce précieux canal d'acquisition a augmenté l'engagement, renforcé la fidélité et amélioré la valeur sur la durée de vie.
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"J'ai pu personnaliser tous nos sites tout seul en quelques semaines seulement."
Dès que j'ai vu Dynamic Yield, j'ai été enthousiasmé par la possibilité de développer la plateforme et d'engager notre lectorat. La formation et la mise en place ont été un jeu d'enfant et l'outil a été un atout incroyable.
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"Nous avons pensé que Dynamic Yield était le meilleur car il nous permet de faire beaucoup de choses à l'extérieur."
Nous disposons d'une excellente équipe d'ingénieurs et de techniciens qui effectuent et lancent des tests, mais nous sommes en mesure de réaliser probablement deux fois plus de tests en utilisant simplement certains des outils prêts à l'emploi dont dispose Dynamic Yield.
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"Grâce à Dynamic Yield, les clients de Sephora peuvent facilement trouver les produits qu'il leur faut pour leur beauté."
La personnalisation est au cœur de notre stratégie d'e-commerce, et notre partenariat avec Dynamic Yield nous permet de créer des expériences de shopping vraiment personnalisées sur tous les points de contact.
"Dynamic Yield nous aide à tester et à hisser l'expérience des utilisateurs à un niveau supérieur."
Avec Dynamic Yield, on peut déployer de multiples stratégies de personnalisation et d'optimisation à partir d'une plateforme unique. L'équipe chargée des réussites clients est à la fois réactive et innovante, travaillant sans cesse avec nous pour atteindre de meilleurs résultats.
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"Avec Dynamic Yield, on peut facilement personnaliser le contenu d'un site pour plaire aux utilisateurs et générer plus de réservations."
Nos clients attendent de Fattal une expérience de classe mondiale à chaque étape de l'entonnoir de conversion, et c'est précisément ce que Dynamic Yield nous aide à offrir.
"Le moteur de modèles de Dynamic Yield a permis à notre équipe de créer de nouvelles expériences et de les appliquer immédiatement."
Nous sommes en mesure d'offrir une expérience du shopping réellement customisée et de personnaliser à une vitesse grand V pour aider nos clients à trouver les bons produits et le bon contenu répondant à leurs activités de loisirs en plein air.
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"AvecDynamic Yield, on peut personnaliser et optimiser tout le parcours d'un client avec une seule plateforme."
Il est essentiel de personnaliser notre expérience sur le site afin de concrétiser notre ambition de devenir le vendeur de lunettes le plus populaire d'Europe. Avec Dynamic Yield, on peut personnaliser et optimiser tout le parcours d'un client avec une seule plateforme afin de plaire à nos clients et de générer plus de conversions.
"Nous avons réalisé plus de 1 M de $ de revenu annualisé via une multitude de tests A/B pratiqués sur le site via Dynamic Yield."
Honnêtement, avec Dynamic Yield nous pouvons faire presque tout ce dont nous rêvons sur notre site Web en termes de tests et d'expériences vécues de l'offre à nos consommateurs.
"Nous avons utilisé les nouvelles capacités de la campagne multi contacts pour tester l'intégralité du vécu sur le site Web."
Tout a été paramétré sous forme d'expérience unique pour garantir la cohérence durant tout le parcours du client, quel que soit le point de contact. Jusqu'à présent les retours ont été superbes avec un plus 27 % du taux de conversion des visites en ventes avec ces clients-là.
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"Nous utilisons Dynamic Yield pour gérer et cibler toutes nos campagnes sur Internet."
En quelques clics, on élabore et on déploie facilement et rapidement des contenus personnalisés, des recommandations de produits sur Internet et par e-mail ainsi que des envois automatiques d'e-mails pour des événements comme des abandons de panier.
"Avec Dynamic Yield, on peut tester et retester sans cesse pour créer une expérience qui plaise à nos clients et augmente fortement nos bénéfices."
Le fait d'offrir le bon contenu au bon utilisateur est devenu un enjeu de l'e-commerce, notamment pour les vendeurs de vêtements de luxe, chez qui le coût par acquisition ne cesse d'augmenter.
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"Avec Dynamic Yield, le test est de retour dans toutes les campagnes que nous créons, nous permettant d'être toujours au service de la meilleure expérience pour chacun des clients."
Nous avons choisi Dynamic Yield comme notre principale plateforme de test et d'optimisation, en remplacement d'Optimizely, en raison de ses capacités de segmentation avancées, facilité d'utilisation et gamme d'outils prêts à l'emploi conçus à des fins de marketing.
"En un mois seulement, l'argent que nous avons investi dans Dynamic Yield a été rentabilisé."
Pendant notre processus d'évaluation, nous avons examiné une quarantaine de produits d'intelligence artificielle et de personnalisation avant de porter notre choix sur Dynamic Yield afin de donner une expérience client sur mesure.
"Dynamic Yield est une excellente plateforme qui offre beaucoup de possibilités et une interface performante."
Le service clientèle est lui aussi super ! Chaque fois que j'ai une question ou que quelque chose n'est pas clair, la réponse du service est rapide et efficace.
"La personnalisation était sur notre feuille de route depuis un moment, et Dynamic Yield va clairement nous aider à y arriver."
Dynamic Yield a été incroyablement facile à mettre en place. Quand ils disent que c'est juste quelques lignes de code, ils ne mentent pas. Il a suffit à notre développeur d'une journée pour mettre le script sur notre site et nous avons été tout de suite opérationnels. Nous avons ainsi pu commencer à tester et à faire des personnalisations.
"Le Customer Success Manager est très utile et il supervise constamment notre progression … les possibilités de customiser et personnaliser nos sites sont infinies..."
À partir des trois mois pendant lesquels nous l'avons utilisé [Dynamic Yield], nous avons obtenu des résultats plutôt satisfaisants, et le Customer Success Manager nous a beaucoup aidé sur cette voie. Nous avons également reçu deux jours de formation qui fut très claire et utile. Les possibilités de "sur-mesure" et de personnalisation de notre site sont infinies.
"Dynamic Yield nous a permis d'évoluer rapidement et sans limites."
Avec Dynamic Yield, notre personnalisation s'est améliorée au-delà de toute attente. Nous mettons régulièrement en place des campagnes qui augmentent considérablement l'engagement. Par rapport aux précédents fournisseurs auxquels nous avons eu recours, nous avons pu tester et en apprendre davantage, ce qui a eu un impact bien plus important sur le retour sur investissement par rapport à ce que nous avions.
"Mon CSM est bluffant. Il s'efforce de s'assurer à la fois que je tire le maximum de Dynamic Yield et de mes tests et aussi qu'il collabore étroitement avec mon organisation."
La personnalisation via des flux de produits et le niveau de complexité est sidérante. Vous pouvez cibler en fonction de temps, et cela c'est géant. Vous pouvez paramétrer des types de produits et des actions pour définir vos flux avec une facilité certaine mais, encore une fois, mon CSM m'a beaucoup aidé ici.