Relier les utilisateurs à travers les appareils pour mieux personnaliser les recommandations

Pages impactées

Page du produit

Type d'expérience

Recommandations

Niveau d'effort de mise en œuvre

Moyen
Qui:

Un grand détaillant de mode américain

Quoi:

Afin de proposer des recommandations de produits personnalisées à travers tous les canaux de distribution, le détaillant utilise les données de son compte pour relier les utilisateurs via le Web, le courrier électronique et les applications mobiles (iOS et Android).

Relier les utilisateurs à travers les appareils pour mieux personnaliser les recommandations Relier les utilisateurs à travers les appareils pour mieux personnaliser les recommandations
Hypothèse:

De nos jours, les visiteurs s’attendent à une cohérence dans leurs interactions avec les marques à travers de multiples points de contact – que ce soit sur Internet, par courriel, par application mobile, ou via toute autre interface numérique. Chacun de ces cas donne un aperçu précieux des préférences, des intérêts et des intentions uniques d’une personne. Lorsqu’elles sont reliées entre elles, les marques peuvent obtenir une image complète du client, en utilisant l’information recueillie pour générer des expériences puissantes (c.-à-d. des recommandations de produits et plus) qui non seulement circulent ensemble mais ont un impact.

Templates that can be used to achieve this:

Votre compte Dynamic Yield est préchargé avec une riche bibliothèque de modèles de personnalisation, ce qui vous permet de lancer instantanément des cas d'utilisation de personnalisation sans avoir besoin d'efforts supplémentaires de conception et de développement.

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