BILD Personalizes the Entire Fan Journey

Read the full transcript

Je suis Robert Blanck, responsable de la publicité du cybercommerce chez Bild, leader des médias en Allemagne. Je m’occupe de deux choses : la plateforme cybercommerce, où je fais du cybercommerce avec logistique, et où j’envoie des colis à des clients. En parallèle, j’optimise le revenu des médias sur bild.de qui est entièrement différent des autres cybercommerces. Mais il est très intéressant de voir les deux côtés de deux modèles commerciaux différents. Pourquoi ai-je choisi Dynamic Yield ? Parce que j’étais très impressionné par l’outil. Je pense qu’actuellement le meilleur élément est leur widget de recommandations. La mise en œuvre de Dynamic Yield a été facile. Nous avons essayé différents cas d’application, et nous en avons réellement retenu un, qui nous apporte un bon retour de cinq fois notre investissement en peu de temps. Nous souhaitons avoir le contrôle et la compréhension de nos actions, et cela nous le permet.

Robert Blanck, Responsable du commerce électronique et de la publicité chez BILD explique de quelle manière ils ont exploité une myriade de sources de données pour faire profiter aux utilisateurs d’une expérience très attrayante pendant les achats et augmenter drastiquement le taux de conversion ainsi que les recettes par utilisateur. Lire la version intégrale de l’étude de cas ici.