Personnalisation et trigger marketing basée sur l’étude de comportement

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Nous avons lancé notre machine à déclenchement parce que nous avons pensé que la relation entre les marques et les clients devrait aller dans les deux sens. Donc, avec une stratégie de déclenchement efficace, même si parfois l’expérience sur place ne débouche pas sur une transaction, vous pouvez continuer à entretenir la relation avec les e-mails ou les notifications push ou parfois même des messages texte qui sont programmés au bon moment, avec le bon contenu, avec le bon contexte de sorte que le client perçoit une certaine valeur et apprécie vraiment la réception de ces notifications parce qu’ils la voient dans le cadre de leur relation avec la marque et une partie de la conversation qu’ils ont avec la marque. La marque à l’autre extrémité bénéficie de taux de conversion plus élevés et des revenus plus élevés parce que vous rappelez à vos consommateurs au bon moment que vous existez et que vous pouvez leur offrir une certaine valeur.

Grâce à la technologie appropriée dont elles disposent, il est possible aux marques de rappeler aux consommateurs qu’elles peuvent leur proposer des offres et services exceptionnels, ce dans les règles de l’art.