Plateforme unifiée vs. solutions ponctuelles : Verdict final

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Alors, pourquoi utiliseriez-vous des piles unifiées plutôt que des solutions ponctuelles ? Tout d’abord, vous allez gagner plus d’argent. Parce que si vous comparez des algorithmes d’apprentissage automatique LIAD AGMON, FONDATEUR & PDG DE DYNAMIC YIELD et n’importe quel type d’algorithme d’optimisation ou de recommandation, plus vous aurez de sources de données, plus vous aurez de données que l’algorithme peut utiliser pour prévoir un résultat pour chaque utilisateur individuel. Donc, aussi performant que votre moteur de recommandation Web soit, par exemple, s’il est en train d’être évalué par rapport à un moteur qui a des données de votre canal email, qui a des données de votre CRM, qui a des données tierces, il va le battre, dollar contre dollar, il va gagner plus d’argent. Un point important à considérer lorsque vous comparez les piles unifiées aux solutions ponctuelles, c’est vraiment le coût total de la possession. Il y a beaucoup de frais cachés quand il s’agit des intégrations technologiques. Comment intégrer cinq produits différents ? Qui exploite ces cinq produits différents ? Et puis, si quelque chose se casse ou vous voulez mesurer une expérience à travers certains canaux, comment le faire quand, à la base, les données sont compartimentées dans cinq points de fichiers différents ? Un autre aspect important de la pile unifiée comparé à la solution ponctuelle est : où sont les données ? Vous devez centraliser les données de votre test A/B, vos expériences de personnalisation vos expériences de recommandation, en une seule plate-forme. Vous devez pouvoir tout centraliser, tout organiser parce que vous voulez la preuve future de vos expériences. Si vous continuez à utiliser des solutions ponctuelles, dans deux ans plus tard lorsque vous voudrez commencer à unifier les données, vous découvrirez que c’est pratiquement impossible parce qu’elles parlent chacune une langue différente. Donc, en devenant unifié aujourd’hui, vous créez une solution évolutive pour vos données pour les prochaines années.

À présent, il n’existe pas moins de 5000 fournisseurs de technologie de marketing. Alors pourquoi les spécialistes du marketing prétendent que la technologie n’améliore que légèrement les performances de leur entreprise ? Liad Agmon s’intéresse aux différentes options disponibles pour le comprendre.