Завоевывайте сердца, умы и кошельки потребителей с помощью непревзойденного мобильного опыта

Это исследование дает понимание того, как низкокачественный дизайн и недостаток удобства при совершении мобильных покупок приводят к неудовлетворенности покупателей

Для того чтобы лучше понять привычки, предпочтения и мнение покупателей об опыте мобильных покупок, Dynamic Yield опросила 500 покупателей, которые в прошлом месяце совершали покупки с помощью мобильных устройств.

Результаты исследования показали чрезвычайно высокий уровень неудовлетворенности опытом совершения мобильных покупок. Это открывает перед ритейлерами широкие возможности для завоевания сердец, умов и кошельков своих клиентов с помощью повышения качества мобильного опыта.

Из данного отчета вы узнаете, что думают об опыте мобильного шопинга сами потребители. Также в ваше распоряжение будет предоставлен большой объем актуальной ценной информации о текущем положении дел в мобильной коммерции.

Что внутри?

  • Исчерпывающая информация от покупателей о том, какие каналы являются для них наиболее удобными и приносящими удовольствие во время совершения покупок
  • Исследование установок покупателей, которыми они руководствуются при совершении мобильных покупок
  • Анализ наиболее часто встречающихся препятствий, мешающих мобильному шопингу
  • Мнения мобильных покупателей о покупательском опыте на сайтах ритейлеров, и как он отличается от покупательского опыта на Amazon
  • Применимые на практике советы о том, как улучшить мобильный опыт
  • Мнение практиков о текущем состоянии и перспективах персонализации

Заполните форму и получите бесплатную копию этого исследования.

Скачать бесплатное исследование