Запускайте кампании по персонализации с учётом разработанных нами мер по соблюдению требований европейского Общего регламента по защите данных (GDPR)


Dynamic Yield ставит своей целью обеспечить пользователям, партнёрам и потенциальным клиентам безопасное использование нашей рекомендательной системы с соблюдением всех применимых регуляторных норм.

GDPR Video
Play Video
A message from our Data Privacy Officer
gdpr-logo

Dynamic Yield
и защита конфиденциальности

Dynamic Yield ставит своей первоочередной задачей обеспечение конфиденциальности и защиты персональных данных, а также безопасности наших клиентов и посетителей их сайтов. Мы будем продолжать инвестировать значительные ресурсы для поддержания наивысших уровней защиты данных, конфиденциальности и стандартов безопасности. Мы соблюдаем применимое регуляторное законодательство, включая требования европейского Общего регламента по защите данных (GDPR), а также соответствующие рекомендации. Узнать больше о GDPR →

Мы не ограничиваемся только обеспечением соблюдения требований GDPR

Мы, Dynamic Yield, не только соблюдаем требования законодательства в отношении операторов данных, но и также предлагаем помощь по вопросам соблюдения законодательства контролерами данных, которые управляют программой персонализации на базе нашей технологии. Узнайте о том, как мы помогаем контролерам данных соблюдать требования GDPR:

Назначение инспектора по защите данных

Мы назначили инспектора по защите данных, в сферу ответственности которого входит руководство нашей программой защиты конфиденциальной информации, а также ответы на вопросы наших потенциальных клиентов, пользователей и партнёров, связанные с соблюдением норм GDPR.

Возможности локального хранения данных

Новый центр обработки данных ЕС будет предоставлен в распоряжение тех клиентов, которые желают хранить персональные данные своих пользователей на территории ЕС. Также этим центром смогут воспользоваться уже существующие клиенты, которые захотят хранить данные на территории ЕС.

Помощь общего характера

При наличии соответствующей возможности, Dynamic Yield предоставит помощь по вопросам, связанным с соблюдением прав субъектов персональных данных контролерами данных.

Сертификат программы по защите конфиденциальности ЕС-США

Клиенты из США и ЕС, имеющие сертификат программы по защите конфиденциальности ЕС-США продолжат соблюдать нормы GDPR независимо от места хранения данных.

Оказание помощи контролерам данных

Мы позволяем посетителям сайтов наших клиентов делать запросы об уничтожении, передаче или изменении их личных данных, хранящихся на наших серверах. Кроме того, мы предоставляем механизмы подписки и отписки от услуг, а также функции переносимости данных.
При поддержке TaylorWessing TaylorWessing-m

Наши меры по соблюдению требований GDPR были разработаны при поддержке Taylor Wessing LLP. Taylor Wessing LLP является международной юридической фирмой, специализирующейся на защите персональных данных, в состав которой входят более 400 партнеров и 1100 адвокатов по всему миру.

Какие меры предпринимает Dynamic Yield для соблюдения требований GDPR

Dynamic Yield не только оказывает помощь клиентам в достижении максимального результата при соблюдении применимого законодательства. Мы также предпринимаем внутренние меры, направленные на соблюдение требований различных нормативных актов о защите данных, включая GDPR. Ниже приведена подробная информация о предпринимаемых нами мерах:

ТребованиеСоблюдение требования Dynamic Yield
Хранение и трансграничная передача данныхDynamic Yield хранит данные клиентов в двух центрах:
  1. Вирджиния, США – деятельность Dynamic Yield полностью соответствует требованиям программ по защите конфиденциальности ЕС-США и Швейцария-США. Трансграничная передача данных в центры данных Dynamic Yield в Вирджинии осуществляется с соблюдением требований программы по защите конфиденциальности.
  2. Франкфурт, Германия - Dynamic Yield создал на территории ЕС центр обработки данных. Таким образом, наши новые клиенты из ЕС могут хранить персональные данные посетителей своих сайтов в пределах ЕС.
Соответствие определению оператора данных – «обрабатывает персональные данные от имени контролера» Dynamic Yield предоставляет собой полнофункциональную платформу, которая позволяет маркетологам осуществлять сегментацию и таргетинг пользователей с помощью персонализированных предложений на сайтах, в мобильных приложениях, электронной почте и через другие каналы. По сути, Dynamic Yield обрабатывает данные посетителей сайтов своих клиентов. Таким образом, в соответствии с GDPR, клиенты Dynamic Yield считаются «контролерами данных», а посетители сайтов - «субъектами персональных данных», права которых должны защищаться.
Выступает от имени контролера на основании имеющегося полномочия Dynamic Yield осуществляет сбор информации на основании контракта с контролером. При прекращении действия соглашения об обработке данных, Dynamic Yield немедленно прекращает сбор персональных данных с сайта клиента и уничтожает записи данных в течение разумных сроков с момента получения запроса об их уничтожении. Цели обработки данных определяются нашими клиентами, т.е. контролерами.
Назначение инспектора по защите данных (DPO) Dynamic Yield назначил инспектора по защите данных (на данный момент Джейкоб Силбер, CIPP/E и CIPM), который осуществляет руководство нашей программой по защите конфиденциальной информации.
Целостность и конфиденциальность – Защита персональных данных (безопасность) - часть A Dynamic Yield назначил директора по информационной безопасности и предпринимает необходимые технические и организационные меры (“TOMS”) для защиты персональных данных.
Доказательства соблюдения требований GDPR Dynamic Yield ведет реестр операций по обработке персональных данных, выполненных от имени и по поручению каждого контролера. С каждым нашим клиентом мы заключаем дополнительное соглашение об обработке персональных данных, при этом инспектор по защите данных всегда готов ответить на любые вопросы клиентов.
Правомерность, добросовестность и прозрачность – часть A Dynamic Yield осуществляет законный сбор и обработку персональных данных и предоставляет клиентам прозрачную информацию о своей деятельности по обработке данных.
Правомерность, добросовестность и прозрачность – часть B Dynamic Yield заключает или заключит в будущем со своими клиентами Соглашение о порядке обработки данных. Заключение такого соглашения осуществляется с целью обеспечения правовых оснований (как правило, «согласие» или «законное право») для обработки данных по поручению клиента, который выступает в качестве контролера.
Обработка персональных данных – целевое ограничение Dynamic Yield осуществляет сбор только тех данных, которые могут быть использованы для анализа пользовательского поведения и обеспечения персонализированного клиентского опыта. Dynamic Yield не объединяет полученные от клиента данные с данными других клиентов. Dynamic Yield не определяет целей обработки данных и не делится данными с третьими лицами, за исключением случаев, определенных законодательством.
Обработка персональных данных – Минимизация данных и пропорциональность Dynamic Yield не собирает данные, которые не нужны или непропорциональны целям предоставления персонализированного опыта посетителям сайтов. В будущем не будут храниться IP-адреса. При сборе CRM- и других данных Dynamic Yield ожидает, что его клиенты будут осуществлять сбор таких данных с соблюдением принципов законности и пропорциональности. Поскольку Dynamic Yield предоставляет гибкий механизм сбора данных, мы запрещаем собирать конфиденциальные или платежные данные без нашего согласия.
Обработка персональных данных - Точность Dynamic Yield будет позволять своим клиентам исправлять ошибки или неправильное использование собранных данных с помощью новых CRM-данных, загруженных контролером.
Обработка персональных данных – Ограничение хранения Dynamic Yield не хранит данные, в которых нет необходимости, и ожидает, что его клиенты будут воздерживаться от сбора информации, которая не нужна для целей персонализации.
Обработка персональных данных - Подотчетность Инспектор по защите данных Dynamic Yield будет продолжать работать над постоянной оптимизацией, внедрением улучшений и пожеланий клиентов в программу конфиденциальности Dynamic Yield. Инспектор по защите данных также будет сотрудничать с контролерами в случае возникновения каких-либо вопросов или утечки данных.
Права субъектов персональных данных – Уничтожение, исправление и экспорт персональных данных Dynamic Yield будет осуществлять полноценное сотрудничество с контролерами по вопросам, связанным с данными посетителей сайтов.
Информационное обеспечение - Прозрачность Dynamic Yield будет сотрудничать с контролерами в отношении запросов на получение данных от клиентов.

“Мы в Dynamic Yield понимаем озабоченность наших клиентов в отношении персональных данных и относимся к ней с должным уважением. Мы ставим своей целью обеспечить безопасное использование нашей рекомендательной системы и соблюдение всех применимых регуляторных норм.”

Джейкоб Силбер

VP Operations, Privacy@DynamicYield.com

ЧИТАЙТЕ В НАШЕМ БЛОГЕ