Показ сообщений помощника по услугам для предотвращения сокращения потока посетителей в момент заполнения формы

Кто:

Крупная компания по страхованию потребительских кредитов в Германии

Стратегия:

Для побуждения посетителей к завершению заполнения формы и предотвращения ухода с сайта компания развернула триггерные модальные окна, всплывающие при попытке ухода с сайта.

Показ сообщений помощника по услугам для предотвращения сокращения потока посетителей в момент заполнения формы Показ сообщений помощника по услугам для предотвращения сокращения потока посетителей в момент заполнения формы
Гипотеза:

Если посетитель начинает заполнять заявку или форму и при этом не заканчивает свое действие, это является сигналом отсутствия активности, который информирует о возможности ухода посетителя с сайта. Используя модальные окна, предлагающие помощь при заполнении формы, компания может побудить посетителя к повторному вовлечению. Это не только предотвращает уход посетителей с сайта, но и также подталкивает их к продолжению активного взаимодействия с сайтом.