A/B-тестирование фильтров, фасетной навигации и инструментов сортировки на странице категории

Кто:

Онлайн-магазин продовольственных товаров

Стратегия:

Для обеспечения более удобного опыта обнаружения товаров онлайн-ритейлер снеков использовал меню фасетного поиска на страницах категорий, чтобы улучшить показатели обнаружения товаров и увеличить количество добавленных в корзину товаров и покупок. Понимая важность тестирования, ритейлер экспериментировал со стилями меню, количеством фильтров, порядком расположения фильтров, их размещением и т.д. Благодаря этому покупатели стали видеть больше товаров, что значительно облегчило им поиск необходимых товаров. Кроме того, ритейлер проводил эти тесты также и на мобильных устройствах с целью оптимизации опыта пользователей мобильных устройств.

A/B-тестирование фильтров, фасетной навигации и инструментов сортировки на странице категории A/B-тестирование фильтров, фасетной навигации и инструментов сортировки на странице категории
Гипотеза:

Быстрое нахождение нужного товара может быть трудоемкой задачей, особенно если ассортимент компании состоит из тысяч наименований уникальных товаров. В этой ситуации навигация становится важнейшим элементом дизайна сайта. В некоторых случаях и для некоторых брендов имеет смысл создать минималистский дизайн, который не слишком тяжел для восприятия и не привлекает внимание посетителя настолько, что отвлекает его от зоны с перечнем товаров. В других случаях наличие большего количества фильтров может улучшить показатели обнаружения товаров и облегчить навигацию в каталоге товаров. Ритейлер хотел найти оптимальное количество фильтров и элементов, которые должны показываться на страницах категорий, или определить, нужны ли они вообще.