Создание персонализированного опыта под взятую категорию сайта для многокатегорийного интернет-молла

канала

Сайт

затронутые страницы

Главная страница

Тип взаимодействия

Многоконтактные кампании

усилия по реализации

Средний
Кто:

Ритейлер специализированного DJ-оборудования в Германии

Стратегия:

Для восстановления доверия своих посетителей, особенно тех, кто регулярно посещал сайт в поисках DJ-оборудования, Electronic Star использовала многоконтактные компании. С их помощью удалось замаскировать каждый элемент интернет-магазина, и создать специализированный опыт в рамках всего сайта для посетителей, которых интересует отдельно взятая категория.

Создание персонализированного опыта под взятую категорию сайта для многокатегорийного интернет-молла Создание персонализированного опыта под взятую категорию сайта для многокатегорийного интернет-молла
Гипотеза:

Для универсальных магазинов персонализация опыта покупателей с различными интересами является жизненно необходимой мерой. Показ слишком большого количества товаров в определенной категории, которые не интересуют посетителя, приводит не только к потере ценного времени, но и создает для покупателя барьер, усложняющий поиск нужного товара. С помощью персонализации нескольких точек контакта в рамках одного эксперимента бренды смогут обеспечить своим посетителям согласованный покупательский опыт в течение всего времени взаимодействия.