Мобильные приложения для розничных компаний: формирование улучшенного клиентского опыта

Read the full transcript

Уголок гендиректора с Лиадом Агмоном Мобильные коммерческие приложения для лучшего шоппинга

Мобильные приложения играют важную роль в продажах через Интернет. Приложения в Северной Америке долго адаптируются к продажам через Интернет, если это, конечно, не Amazon. Но если взглянуть на наших пользователей по всему миру, особенно в Азии и Южной Америке, то 60% всего трафика в Интернете – Лиад Агмон, гендиректор и основатель мобильный, 60% трафика происходят из мобильных приложений, и 60% прибыли получаются из мобильных приложений. Два преимущества мобильных приложений: возможность знать местоположение пользователя – в истории данных, или когда они пользуются приложением, и возможность рассылать уведомления, но, на самом деле, многие компании злоупотребляют уведомлениями, предлагая вам, к примеру, скидку в 20% каждую неделю. Однажды вы просто от них устанете и отключите ваши уведомления, и они потеряют важный канал сообщения с вами, так что я бы посоветовал нашим пользователям отправлять меньше уведомлений, но с большей ценностью, чтобы получать правильное уведомление в правильное время для получения прибыли, и именно здесь мы связываем все воедино, мы связываем УИК с электронной почтой, затем с приложением, так мы создаем большую ценность для наших пользователей, когда у них имеется стратегия при работе с приложениями.

Мобильные приложения играют важную роль в электронной коммерции, при этом 9 из 10 покупателей считают, что опыт мобильного шопинга нуждается в улучшении. Мы приводим несколько стратегий, которые помогут создать реальную коммерческую ценность.