Саммит «Пионеры персонализации» в Нью-Йорке – McKinsey

Партнеры McKinsey, Клэй Кауэн и Роберт Тас, поделились идеями о том, как использовать полученные в реальном времени данные для формирования непревзойденного клиентского опыта, а также представили концепцию, позволяющую компаниям в 10 раз повысить скорость персонализации.