Благодаря персонализации компания Chal-Tec увеличила средний доход на 30%

Read the full transcript

Меня зовут Филипп Шродер. Я – менеджер уровня модернизации в Chal-Tec, мне приходится работать в сотрудничестве с разными отделами, объединять отделы информационных технологий, маркетинга и управления брендом для оптимизации наших доходов. В качестве инструмента оптимизации мы выбрали Dynamic Yield, потому что нам приходится управлять 40 магазинами. Если у вас в управлении 40 магазинов, а вы не можете передать свой опыт одной из ваших торговых точек, то вы неэффективны в качестве управляющего.

Если вы решаете опробовать Dynamic Yield и он оказывается успешным в одном из ваших магазинов, вы легко можете воспользоваться его опытом в другом магазине, таким образом вы получаете огромное преимущество, а Dynamic Yield – уникальный инструмент, дающий подобную возможность. Когда мы пробовали разные инструменты модернизации, им всегда недоставало одной возможности. А вот в Dynamic Yield имеется множественное тестирование, они предлагают нам все необходимое. Мы используем Dynamic Yield для A/B теста . Мы используем Dynamic Yield для персонализации. Мы используем Dynamic Yield для автоматизации контента. Мы используем Dynamic Yield для тестирования функций до отправки заявок в отдел информационных технологий. Так что мы знаем стоимость жестко заданных функций до того, как начать обсуждать их внедрение. Мы создали магазины, подчиненные торговым центрам, и они стали невероятно успешными. Наш следующий шаг – передача опыта в другие страны. Мы ожидаем 30% роста на немецком рынке.

Мне очень нравится играть и дурачиться. Я люблю быть несерьезным с чем угодно. Люблю играть с оформлением. Люблю играть с ценами. Но мне не нравится заниматься кодом, вникать в детали, настраивать методы контроля и привлекать аудиторию, всем этим вместо меня занимается Dynamic Yield. Вот почему я счастлив работать с этой компанией!

Филипп Шредер, директор по оптимизации показателей конверсии Chal-Tec, рассказывает о том, как благодаря использованию платформы Dynamic Yield немецкому ритейлеру электронной коммерции удалось добиться значительного повышения дохода на пользователя с помощью запуска многочисленных персонализированных шаблонов и многоконтактных рекламных кампаний.